Les comunitats de veïns i veïnes són els espais comunitaris més propers a les persones que viuen als nostres pobles i ciutats, són el lloc on la convivència entre persones que comparteixen un mateix hàbitat agafa un protagonisme especial. Esdevenen, doncs, espais de relació i d’intercanvi, on la ciutadania ha de prendre decisions sobre com compartir els espais col·lectius, com mantenir-los i reformar-los, com organitzar-se i com donar resposta a les desavinences pròpies que comporta el fet de viure junts.
Els darrers anys, els ens locals de la província de Barcelona han vist com gairebé un 70 % dels conflictes que arriben als serveis de mediació ciutadana es donen en les comunitats de veïns i veïnes, i molt sovint, esdevé necessària l’actuació dels serveis de mediació, o bé dels serveis de suport a les comunitats de veïns municipals.
En el marc del catàleg de Serveis del 2020, el Servei de Convivència, Diversitat i Cicle de Vida de la Diputació de Barcelona va donar suport tècnic als ajuntaments d’Abrera, Badalona, Canovelles, les Franqueses del Vallès, Rubí i Terrassa davant la necessitat de disposar de materials per informar, orientar, formar i sensibilitzar el veïnat en matèria d’organització, gestió i abordatge de conflictes. Fruit d’aquest suport tècnic es van consensuar els continguts de la Guia de recursos per a la gestió i la convivència a les comunitats veïnals que presentem tot seguit.
La Guia està formada per 13 fitxes elaborades a partir de les necessitats detectades al suport tècnic i de la normativa vigent (Llei 5/2015, del 13 de maig, de modificació del llibre cinquè del Codi Civil de Catalunya), distribuïdes en tres blocs temàtics: la gestió de les comunitats de veïns i veïnes, el manteniment de la comunitat i convivència i comunitat. Cada fitxa té associats i descrits tot un seguit de conceptes bàsics d’aquest àmbit temàtic.
La finalitat de la guia és facilitar la tasca dels professionals que treballen en serveis municipals de suport a les comunitats de veïns i veïnes fent assessorament, orientació i acompanyament.
Per tal de poder assolir aquesta fita es fa necessari apoderar les comunitats de veïns i veïnes i dotar-les d’eines i habilitats per dur la gestió de la comunitat, resoldre els possibles conflictes per elles mateixes i mantenir l’edifici en condicions que promoguin el benestar de les persones que hi viuen.
Entenem aquesta Guia com una eina viva que s’ha de mantenir oberta, i que ha de permetre modificar els aspectes d’interès i necessitat (canvis en la legislació, noves necessitats/àmbits de treball que sorgeixin del treball amb les comunitats...), amb una certa periodicitat.
La gestió de les comunitats de veïns i veïnes
Gestió de la comunitat I
La comunitat de veïns i veïnes
Gestió de la comunitat II
Què és una comunitat de propietaris i propietaries?
Gestió de la comunitat II
Quins son els òrgans de la comunitat de propietaris i propietàries?
Gestió de la comunitat II
Com es constitueix la comunitat de propietaris i propietàries?
Gestió de la comunitat III
La Junta de propietaris i propietàries Gestió de la comunitat IV Documentació i gestió econòmica
Gestió de la comunitat IV
Documentació i gestió econòmica
Manteniment de la comunitat
Manteniment de la comunitat I
Manteniment i ús de l’espai comú
Manteniment de la comunitat II
Accessibilitat
Manteniment de la comunitat III
Eficiència energètica
Convivència i comunitat
Convivència dins de la comunitat I
L’acollida de nous veïns i veïnes
Convivència dins de la comunitat II
Consells de convivència
Convivència dins de la comunitat III
La comunitat dins el barri
Convivència dins de la comunitat IV
El conflicte i la mediació
Aquesta guia ha estat elaborada gràcies a la participació dels ajuntaments d'Abrera, Badalona, Canovelles, les Franqueses, l'Hospitalet de Llobregat, Rubí, Sabadell i Terrassa.
Direcció tècnica a càrrec de l'Àrea d'Igualtat i Sostenibilitat Social de la Diputació de Barcelona.